Jak dělat obchod a podnikání na internetu?

Návodů na podnikání na internetu existuje opravdu hodně…

✅Některé jsou užitečné.

💩 Jiné méně a některé jsou jen pokusy sepsané ve snaze vydělat milion.

Tenhle článek není další návod na vydělání peněz, takže jestli hledáte něco na způsob „10 jednoduchých způsobů, jak obchodováním na internetu vydělat milion,“ nečtěte tenhle text, žádný milion vám za to nedám.

Podnikání je především o obchodě. Podnikatel i v digitální době musí být dobrý obchodník.

💡 TIP: Nástroje moderního online obchodníka >>

Jak tedy dělat obchod na internetu?

Co se stane, když z nadpisu článku odstraníme poslední část? Je to sranda, nestane se totiž vůbec nic, ale nám to pomůže uvědomit si, co je to vlastně ten obchod.

Stejně jako to není nějaký reálný krám s regály, nabručenými pokladními za kasou apod., není obchod ani e-shop nebo web. Obchod je právě ten proces, který probíhá na vašem webu (e-shopu, prodejní stránce) či v řeznictví na návsi.

V tom slově samotném je to dobře vidět. Obchod je ze slova obcházet. Tedy obcházet zákazníky a nabízet jim své služby. Nejblíže je tedy skutečnému významu slova obchod pověstný podomní prodejce.

U něj můžeme hledat kořeny a podstatu obchodu. Tedy u toho, koho už z dálky vyháníme, když se přibližuje k našim dveřím.

Obchodujte jako podomní prodejce

Ale právě takový dobrý podomní obchodník na první pohled pozná, zda zákazníkovi něco prodá, ví, do jaké čtvrti, do jaké ulice má smysl chodit.

Ví, že s každým zákazníkem bude o svém zboží mluvit trochu jinak, protože každého zákazníka zajímá trochu něco jiného, každý je osobitý a má své specifické představy a potřeby.

Své stálé zákazníky navíc zná a oni se neostýchají se s ním na ulici pozdravit, doporučují ho svým přátelům atd. Ochotně nám pomůže a poradí, i když z toho zrovna nic nekápne.

Asi se shodneme, že tenhle náš podomní prodejce dokáže své zboží prodat, vydělá na tom a má spokojené zákazníky. Vlastně všichni jsou spokojení. A tak by to mělo být. Nebo ne? Jenže doba se už dávno změnila…

Dnes nikdo nechce dělat podomního prodejce

A podívejte se, jaká je doba. Nesnášíme obchodníky, kteří nám každý den volají, ale zakládáme jeden e-shop za druhým. V ČR máme 37 000 e-shopů (což je světový unikát) a počet infoproduktů na jednu osobu si raději netroufnu odhadnout.

Chceme hodně muziky za málo peněz. Chceme vydělat milion, ale nechceme dělat obchod.

Dnes už opravdu nikdo nebude dělat podomního prodejce. Kromě toho, že to moc nenese, je to i vysoce rizikové povolání. Ale podívejme se ještě jednou na odstavec, jak pracuje podomní obchodník v živém světě…

A takový dobrý podomní obchodník na první pohled pozná, zda zákazníkovi něco prodá, ví, do jaké čtvrti, do jaké ulice má smysl chodit a vyplatí se to.

Jak dělat obchod online?

Dnes je doba, kdy si lidé prodávají sami = brouzdají na internetu a vybírají si. Dřív musel obchodník vědět, do jaké čtvrti zajít, dnes lidé přijdou sami. Tedy pokud máte web se správnými obchodními dovednostmi = jste na internetu.

✅Dokonce existují techniky jako PPC reklamy, SEO optimalizace a další nástroje, které přivedou ke koupi naladěné zákazníky na váš web. Dřív bylo nutné lidi navštěvovat a prodávat jim, dnes přijdou sami. Jen záleží, na koho na tom internetu narazí…

Viděl jsem hodně webů. Úspěšných i neúspěšných… Měly jednu věc společnou. Za těmi úspěšnými weby vždy stáli úspěšní obchodníci. Jednoduše věděli, co jim v obchodě funguje a co také musí umět jejich web. A platí to i přesně obráceně.

Ví, že s každým zákazníkem bude o svém zboží mluvit trochu jinak, protože každého zákazníka zajímá trochu něco jiného, každý je osobitý a má své specifické představy a potřeby.

Moderní obchodník používá digitální nástroje

Moderní obchodník má rozdělenou databázi kontaktů (nebo má i více webů) a ví, že s každým segmentem musí mluvit jinak. Dobře si uvědomuje, že každý nakonec koupí a je to jen otázka času, kdy přijde u každého zákazníka potřeba kupovat jeho zboží.

A umí automaticky zařídit, aby byl jako první právě náš „moderní obchodník“, na koho si zákazník vzpomene, když bude chtít nakupovat.

💡 TIP: Recenze českého nástroje na e-mail marketing >>

Své stálé zákazníky navíc zná a oni se neostýchají se s ním na ulici pozdravit, doporučují ho svým přátelům atd.

Moderní obchodník je aktivní na sociálních sítích, kde se dobře zná se svými zákazníky – má pro ně stránku s fanoušky na facebooku nebo je vidět na YouTube. Zapojuje se do různých diskuzí stejně jako kdysi podomní prodejce do diskuzí o všem možném na rohu ulice.

Ochotně nám pomůže a poradí, i když z toho zrovna nic nekápne.

Moderní obchodník má na webu spoustu článků, videí, rad… prostě obsah, který jeho zákazníci hledají. Je k dispozici každému, kdo na jeho web přijde, a buduje důvěru stejně, jak tomu bylo v dobách podomních prodejců.

Obchodování v dnešní technologické době se téměř neliší od obchodování v dobách minulých, kdy nebyl telefon ani internet.

Zapomeňte na reference, místo toho…

Principy úspěšného obchodu se nikdy nezmění. Technologie určitě změní způsob jejich aplikování, ale vždy půjde o to, abychom prodali naše zboží = ukecali druhou stranu ke koupi. 😎

Pardon, chtěl jsem říct, zaujali, vzbudili pozornost a zájem, vybudovali důvěru, prodali, vytvořili vztah a prodali znova. 😉

‼️Bylo by skvělé, kdyby všechny ty weby, e-shopy, infoweby a další milionové naděje snaživých obchodníků a podnikatelů místo vystavování lákadel „zdarma“, garancí vrácení peněz, referencí a dalších „pro obchod dobrých věcí“ si dali práci a udělali si obrovskou nástěnku s podobiznami zákazníků, kteří u nich z nějakého důvodu nenakoupili, jako memento toho, že „obchodník“ neudělal něco, co udělat mohl. ‼️

Naučte se obchodovat v živém světě, protože podnikání na internetu je téměř to samé. Internet je pouhá platforma. Může vaše obchodování akcelerovat… Ale pokud neumíte obchodovat, nebude co akcelerovat.